تماس با اسفلای

از اعتماد شما به اسفلای سپاسگزاریم. برای ارتباط با تیم پشتیبانی و دریافت اطلاعات بیشتر، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:​

مشاوره رایگان خرید و ثبت نام کلاس

برای دریافت مشاوره رایگان ازمجموعه اسفلای فرم مقابل را پرکرده و وارسال نمایید

ورود

هنوز حساب کاربری ندارید؟

فروشگاه
حساب کاربری من
0 محصول سبد خرید
آیا اسکیت برای کودک من خطرناک نیست؟

خیر، اگر از تجهیزات ایمنی مناسب (کلاه، مچ‌بند، آرنج‌بند و زانوبند) استفاده شود، اسکیت‌سواری یکی از امن‌ترین و در عین حال هیجان‌انگیزترین ورزش‌ها برای کودکان است. ما در اسفلای به شما آموزش‌های مجازی رایگان می‌دهیم تا فرزندتان از همان روز اول اصول ایمنی را یاد بگیرد.

برای چه سنی مناسب است و آیا سایز اسکیت قابل تنظیم است؟

اسکیت‌های پایه اسفلای مناسب کودکان ۵ تا ۱۲ سال هستند و قابلیت تنظیم سایز در چند مرحله را دارند. این یعنی حتی با رشد پای کودک، می‌توانید همان اسکیت را استفاده کنید و نیازی به خرید مجدد ندارید.

کودکم تا حالا اسکیت‌سواری نکرده، چطور می‌تواند یاد بگیرد؟

ما همراه هر خرید، یک پکیج آموزش مجازی رایگان ارائه می‌دهیم تا کودک شما در خانه و بدون نیاز به کلاس حضوری، اصول اسکیت‌سواری را یاد بگیرد. آموزش‌ها به زبان ساده و مخصوص مبتدی‌ها تهیه شده‌اند.

طور مطمئن باشم اسکیتی که می‌خرم کیفیت و دوام خوبی دارد؟

اسکیت‌های اسفلای از برندهای معتبر و باکیفیت انتخاب می‌شوند، دارای بلبرینگ روان، چرخ‌های مقاوم و بدنه محکم هستند. علاوه بر این، ضمانت بازگشت کالا داریم تا با خیال راحت خرید کنید.

آیا لوازم ایمنی مثل کلاه و محافظ همراه اسکیت هست؟

بسته به انتخاب شما، می‌توانید ست کامل لوازم ایمنی را هم همراه اسکیت سفارش دهید. ما توصیه می‌کنیم همیشه در کنار اسکیت، از لوازم ایمنی استفاده شود تا تجربه‌ای امن و بدون نگرانی داشته باشید.

گر بعد از خرید سایز مناسب نبود یا کودک از آن خوشش نیامد، چه کار کنم؟

نگران نباشید! با ضمانت بازگشت کالای اسفلای می‌توانید محصول را تا مدت مشخص پس بدهید یا تعویض کنید، بدون اینکه هزینه‌ای اضافه بپردازید.

ارسال محصول به شهر ما چقدر طول می‌کشد و هزینه ارسال چقدر است؟

ارسال به سراسر ایران کاملاً رایگان است و بسته به شهر شما بین ۲ تا ۴ روز کاری طول می‌کشد.

برای نگهداری و تمیز کردن اسکیت چه نکاتی باید رعایت شود؟

اسکیت را در جای خشک و خنک نگهداری کنید، چرخ‌ها را هر چند وقت یک بار تمیز کنید و در صورت نیاز بلبرینگ‌ها را روغن‌کاری کنید. این کار باعث می‌شود اسکیت عمر بیشتری داشته باشد و روان‌تر حرکت کند.

آیا می‌توانم قبل از خرید با یک مشاور صحبت کنم تا مدل مناسب را انتخاب کنم؟

بله، تیم پشتیبانی اسفلای همیشه آماده است تا قبل از خرید، با توجه به سن، وزن و سطح مهارت فرزندتان، بهترین مدل را به شما پیشنهاد دهد. برای دریافت مشاوره رایگان قبل از خرید به واتس اپ شماره 09337000947 پیام دهید